Ce week-end se déroule le Sidaction. Bien sûr on vous sollicite encore pour donner... Mais n'oublions pas que si l'espoir de vaincre un jour cette maladie s'éloigne avec le temps, les chercheurs et les malades ont plus que jamais besoin de soutien financier. L'association Sidaction consacre équitablement les fonds collectés entre le financement aux associations de prévention et de soutien au malade et entre le financement de la recherche...
Pour faire vos dons vous pouvez composer gratuitement le 110 depuis votre ligne Erenis/Neuf ou vous rendre sur le site du sidaction.
Plusieurs centres d'appels des groupes Neuf Cegetel, Free, Canal+, Teleperfomance sont mobilisés ce week end pour prendre vos appels au 110
D'ici un mois les derniers abonnés Erenis devront choisir entre résilier leur abonnement ou migrer vers les offres Neuf Fibre en gardant leur ancienneté et leur numéro de téléphone...
Sans surprise Free annonce la commercialisation de son offre fibre à compter de mi-septembre.
A noter la couverture limitée à deux arrondissements au début : le 15eme (arrondissement qui était déployé chez citéfibre) et le 20 eme arrondissement. Comme d'habitude dans le cadre des offres fibre la disponibilité dépend du quartier voir de l'immeuble (nécessité d'avoir l'accord des bailleurs et syndics).
Pour se démarquer de la concurrence, Free annonce un débit internet à 100Mbp/s en réception et 50Mbp/s en émission, un accès au service TV sur deux téléviseurs (option payante chez Erenis, non proposée pour le moment chez neuf), le service magnétoscope numérique compris dans l'abonnement (5 euros chez neuf), et enfin les appels illimités vers 49 pays (dont les numeros d opérateurs tiers en 087 ou 095..).
L'installation a lieu sous un mois à compter de l'abonnement, cependant reste quelques inconnues : - est-il prévu un test d'éligibilité ou une carte en ligne pour s'abonner ? - quels sont les services supplémentaires évoqués par free ? - aucune mention sur les frais d'installation à domicile ou les frais de résiliation futurs (seront-ils alignés sur les 96 euros dégressifs de l'offre adsl ?) - aucune indication sur les services de base qui devaient être proposés par la fondation Free et qui avaient été annoncés il y a un an ? - pas d'information non plus sur les migrations pour les abonnés freebox existants - et puis quelles sont les prévisions en terme d'équipement sur Paris ?
à quelques intérrogations des futurs clients Neuf Tres Haut débit sur Paris.
C'est sous la forme d'une mini foire aux questions réponses que l'on peut retrouver quelques réponses aux interrogations des futurs clients Neuf Tres haut débit sur Paris :
On dit que Neuf fait seulement du FTTB à Paris en s’appuyant sur le réseau déployé par Erenis, entreprise que Neuf a rachetée il y a quelques mois. Qu’en est-il réellement?
[Neuf Très Haut Débit] Neuf a pris le parti de faire du FTTH, Fiber To The Home, c'est-à-dire de la fibre jusqu’à l’abonné. Le FTTB, Fiber To The Building, c’est-à-dire de la fibre jusqu’à l’immeuble, est une technologie historique et qui correspond aux immeubles déployés par Erenis en son temps.
Concrètement, quelle est la différence pour un « internaute FTTB » et un « internaute FTTH » ?
[Neuf THD] Aucune en terme de service. Neuf annonce jusqu’à 50 M dynamiques de débit pour l’instant et les deux types d’infrastructures permettent de fournir ce service à l’utilisateur final. L’installation dans son logement est légèrement différente : dans le cas du FTTB, le câble téléphonique existant est réutilisé tandis que pour le FTTH, un nouveau câble est installé depuis les parties communes dans le logement de l’abonné et une prise optique est posée. D’ailleurs, nous offrons ces frais d’installations jusqu’au 31 août prochain pour tous les nouveaux clients Neuf (au lieu de 59 € TTC).
Comment va être utilisé le réseau FTTB existant : est-ce que les équipes de Neuf continuent à le déployer ?
[Neuf THD] Neuf déploie désormais en FTTH. Jusqu’à nouvel ordre, le réseau FTTB déjà développé continue d’exister pour les abonnés qui en bénéficiaient (les abonnés Erenis).
A terme, peut-on penser que l’infrastructure FTTB existant à Paris évolue vers du FTTH?
[Neuf THD] Oui, bien évidemment, lorsque les besoins seront là. Comme nous l’avons précisé précédemment, à ce jour il n’y à pas de différence en terme de services entre une offre FTTH et FTTB. Etant donné que la fibre optique est déjà déployée jusqu’à l’immeuble, la distance à parcourir pour fibrer le logement est beaucoup plus courte, ce qui nous permettra d’évoluer bien plus facilement vers le FTTH si besoin.
Les offres Erenis comportaient de nombreux avantages comme appels illimités vers plus de destinations, hotline au prix d’un appel local… Pourquoi ces offres n’ont-elles pas été reprises dans l’offre 100 % Neuf Box en Fibre Optique ?
[Neuf THD] L’offre 100% Neuf Box en fibre optique est une offre plus complète en terme de services notamment pour la télévision, la vidéo à la demande, … et s’inscrit dans la continuité des offres Neuf ADSL ce qui est important pour les déjà clients qui passent à la fibre. Elle inclut également plus de 50 destinations gratuites en illimité dont l’ensemble des destinations les plus appelées depuis la France, ce qui au-delà du nombre de pays est bien le plus importants pour les clients.
Où en est le déploiement du FTTH à Paris?
[Neuf THD] Il avance. Le nombre de foyers est très dépendant des accords avec les bailleurs et syndics qui sont dans l’attente d’informations claires du régulateur. Cela peut influer significativement sur le nombres de foyers éligibles en fin d’année.
Cet après-midi le site internet d'Erenis http://www.erenis.fr a été désactivé et les visiteurs dirigés vers le site Neuf Fibre Optique.
Plusieurs raisons pour ce changement : tout d'abord il n'est officiellement plus possible de souscrire aux offres Erenis depuis un mois, et les clients actuels n'ont toujours pas été officiellement avertis du rachat.
De plus, les offres Erenis étant plus intéressantes que les offres Neuf actuelles il ne semblait pas opportun de conserver cette publicité pour une offre disparue...
Pour les clients Erenis un lien a été rajouté pour leur permettre d'accéder à leur webmail, à l'espace client Erenis et au site 100 Gigas, services qui seront pour le moment conservé pour quelques mois
Quelques nouvelles de la concurrence et du secteur du très haut débit cette semaine :
- Tout d'abord les futurs acheteurs de l'antivirus Kaspersky 2007 disposeront avec le logiciel d'une solution de sauvegarde en ligne gratuite de 2 Go de données. Rappellons qu'il s'agira probablement de la solution Steekup d'Agematis qui a déjà proposé des offres de ce type avec F-Secure ou HP et qui opére en marque blanche les services de partage en ligne Neuf Giga, 100Gigas.com, ou Stockweb chez Citefibre.
- Orange enrichit cette semaine son offre TV. Rapellons que le mois dernier l'opérateur introduisait des bouquets payants dans on offre 7de TVIP. Ce mois ci le bouquet basique s'enrichit d'une offre de video à la demande spéciale series tv et de 7 nouvelles chaines : CNN, Astrocenter TV, Medi1Sat, Telif, Aljazeera, ORT1, et enfin National Geographic HD (gratuite jusqu'au 30/09/2007)
Orange qui proposait ces derniers jours le " Back Spin Roland Garros ", une nouvelle manière de diffuser des chaînes de télévision à l'occasion du tournoi de Rolland Garros. il donnait la possibilité aux téléspectateurs de pouvoir consulter des programmes ayant été préalablement diffusés. L'objectif est simple: éviter tout simplement aux abonnés de devoir enregistrer leurs programmes mais aussi leur donner la possibilité de ne plus être dépendants des horaires proposés par les différentes chaînes de télévision.
Pour preuve, les programmes des 15 jours concernés étaient stockés directement sur les serveurs d'Orange, une opération qui pourrait radicalement changer notre manière de consommer et de regarder la télévision... et qui pourrait déplaire à certains annonceurs publicitaires ...
Enfin la rumeur du moment reprise par J.M. Billaut il y a quelques jours : "On dit qu'un grand de la distribution proposera un accés Internet fibre optique dans ses zones de chalandise" probablement à la rentrée... Les choses continuent de bouger.. l'ARCEP a lancé une consultation sur la mutualisation des infrastructures verticales et horizontales du très haut débit, Orange se voit conforté en tête de leader sur le marché très haut débit auprès des particuliers dans quelques années, et Neuf relooke son blog Toutsurlafibre
Depuis quelques minutes les abonnés Erenis peuvent accéder au service de TV sur PC lancé le mois dernier par Neuf. Ce service est donc désormais accessibles aux abonnés du groupe Neuf Cegetel : AOL, Neuf, Cegetel, Erenis, (Mediafibre ?)
Il vous faudra télécharger le logiciel VLC pour visualiser les chaînes ou un logiciel gratuit comme ADSLTV qui vous propose un service d'enregistreur numérique gratuit sur votre ordinateur...
A noter que ces chaines sont diffusées en streaming et que certaines chaînes absentes du bouquet Erenis TV comme NRJ Hits ou VideoCliks sont proposées de cette manière
Les chaines disponibles sur votre PC sont donc :
France 2 France 3 France 4 France 5 Arte Direct 8 NRJ Hits NT1 NRJ12 La Chaîne Parlementaire BFM TV JET TV5 France ô Euronews Al Jazeera Liberty TV Tfou Beur TV Vidéo Click
A noter donc que les chaînes des groupe TF1 et M6 ne sont pas reprises alors qu'elle sont diffusées gratuitement sur la TNT ou les bouquets ADSL des fournisseurs d'accès.
Une FAQ sur ce service plutot complète est également accessible dans l'assistance Neuf.
Entre jeudi matin et ce vendredi après midi l'accès au site Erenews depuis une connexion Erenis était impossible....
Ce problème concernait de nombreux sites internet : de manière générale tous les serveurs dédiés OVH ou quelques sites étrangers étaient inaccessibles... Le problème semblait dû au fournisseur de transit Cogent utilisé par Erenis. Finalement tout est revenu dans l'ordre ce soir (le transit ip passe désormais par Neotelecom)
Concernant les actualités à la une du portail les mises à jour plus régulières sont de retour...
La rumeur enflait depuis quelques jours mais nous n'en avions pas confirmation. L'information est désormais publique :
"Neuf Cegetel prend le controle d'Erenis"...
L'opération devrait être bouclée en mars, mois au cours duquel l'opérateur annoncera sa stratégie très haut débit pour les particuliers. Les modalités financières de l'accord n'ont pas été dévoilées.
c'est une belle nouvelle pour Erenis qui bénéficiera ainsi de nouveaux moyens importants et des avantages d'être adossé à un grand groupe pour ses négociations avec les syndics ou encore avec les chaînes tv pour l'élargissement du bouquet TV...
Neuf bénéficiera d'un réseau trés haut débit déjà déployé dans Paris (1 500 immeubles représentant 40 000 logements), d'un accord avec l'OPAC sur Paris ce qui est non négligeable et d'une expertise dans le déploiement.
Par contre j'espère que nous autres clients d'Erenis n'allons pas perdre quelques spécificités propres à Erenis et qui font défaut chez Neuf : - hotline et service client au coût d'un appel local - appels illimités vers 100 pays - espace de stockage de 100gigas inclus (c'est la meme chose que neuf giga soustraité à Agématis la aussi) - pas d'engagement minimum - pas de frais de résiliation - facture mensuelle - installation à domicile gratuite - modem, routeur wifi et decodeur tv (le netgem 7600) fournis gratuitement - débit de 60M - portail sans pub ^^
Maintenant ce que Neuf peut nous apporter en dehors des points cités plus haut ce sont des services innovants comme le mediaplayer, neuftalk ou encore l offre twin
Suite au lancement de l'offre Erenis 60M en août 2006 les annonces de services très haut débit se sont succédées : lancement d'une offre FFTH 50Mb/s symetrique chez Free au 1er semestre 2007 dans le 15e arrondissement de Paris, lancement au 1er mars d'une offre 100 Mb/s assymétrique chez Orange, projets de Neuf Cegetel ou Club-Internet....
Depuis quelques jours Erenis a d'ailleurs choisi de ne plus communiquer sur sa spécificité technique (fibre jusqu'à l'immeuble puis raccordement en vdsl). Le site web d'erenis.fr ou les documents commerciaux ne parlent que de fibre optique...
- Quelle est la stratégie des fournisseurs d'accès? - Quelle est la réalité des réseaux de fibre optique en France aujourd'hui? - Y a-t-il une demande des consommateurs pour le très haut débit?
Pour répondre à ces questions et faire le point complet sur ce dossier, le Club ZDNet.fr reçevait cette semaine - Stéphane Lelux, P-DG du cabinet de conseil Tactis; - Pierre Beaufils, P-DG du cabinet de conseil Greenwich Consulting; - Daniel Caclin, P-DG de Erenis, fournisseur d'accès internet sur fibre optique.
Vous pouvez ecouter ce podcast (durée 53mn) sur le site de Zdnet
je viens de lancer une invitation pour que tous les membres des sites communautaires en rapport avec le groupe SFR (donc Cegetel, Club Internet, AOL, Tele2, Erenis, Mediafibre, Neuf ou SFR) puissent se rencontrer, sur Paris, entre le lundi 15 septembre et jeudi 18 septembre inclus.
Le but est de se rencontrer dans la vraie vie, de trinquer ensemble, d'échanger nos idées, et éventuellement discuter d'opportunités de projets dans lesquels s'investir ensemble. Mais surtout pour passer un bon moment !
Ancien client Erenis j'ai migré chez neuftelecom début mars. Un technicien m'a installé la neufbox tout en laissant en place le modem Zyxel de la société ERENIS. Il m'a indiqué que je devais garder les 2 modems et qu'ensuite 9telecom allait me téléphoner pour retirer le modem zyxel. Je ne sais pas si c'est la cause de mon problème, mais depuis hier, j'ai n'ai ni téléphone, ni internet, ni TV. Est-ce une panne neutelecom, j'habite Paris 15 secteur mairie.
France 2
